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  本日新聞:前天晚上爆發機台電腦遭病毒感染事件,工程師疑在更新程式時,將USB插入電腦,未料卻導致竹科、中科及南科等3廠部分產線中毒停工。
   機台的電腦通常沒有實體連上網際網路。所以工程師使用隨身碟更新,自是正常無誤。更新的程序一定有先掃毒,再更新機台電腦。
這個步驟可能漏作,或是執行不夠側底。才讓這隻病毒有機會進入內部網路。但是可能為了方便,內網就毫    毫無     區隔,而且毫無防護。
 有人認為是之前就有中毒,只是昨天促使這些已中毒病毒一起發作。這些事情,我門外部人無從知道真像,也不會知道他們要怎樣改進?
這邊只要討論:完整的規範,再怎樣的萬無一失。只要執行着不遵守,就會有機可乘。
  這個在之前中油維修導致斷路器動作,致使台灣大停電一樣。都是不遵守sop致成。(台積電沒sop早該中毒好幾次了)
但是像本次的電腦更新,超作人數少,還可能要求。像中油的維修人員,可能本身就沒意識到會造成如此大的事件吧。
要求員工遵守sop,當然也要合理化sop,把無效的流程予已簡化。而如果無法信任單一個體時,
只有加入不同人所抄作的流程(但在雄三意外中這點無效)。
  除非是物理性限制,例如兩個人同時壓下位於兩端的開關。要不然很難避免任何有心人的疏失。
   要說的話只能加強忠誠度或是提高懲罰或許勉強有點作用。
而對於不想遵守規則的人來說,sop就是紙上條文罷了。
    
         這裡是大熊的雜談,我們下次見!

 

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