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   前幾天的事故,我們知道了某機關上級推諉,出事了就第一線人員的錯。其實很多交通意外如蝶戀花、復興航空、等等,雖然控制的都是人。可是造成人為失誤之前,人員是否過勞?該系統是否正常?
  一般的交通運輸上,我們重視:安全、舒適、快速、便捷、以及便宜的價格。我們通常會說:安全不能打折!但通常我們最在乎:是否舒適、準時、價格,安全?!我們預想中,它本來就存在了。等到出事之後,才發現到:安全通常看不到,也感覺不到。
會被當成cost down的條件也不足為奇。通常的作法上可能包含:延長設備的檢修週期、壓低第一線人員的薪資、延長第一線人員的工時、減少第一線工作人員的數量....。
  這些、雖然不一定會造成意外,但長久下來,都會為安全性埋下不確定的星火。而為了安全這項"理所當然"的事情,要等到出了事情之後,大家才會發現:為什麼某幾家的商品一直沒爆發食安問題?(雖然它比較貴,可是多次食安之後,大家選擇它的機率就增加了)
或着像是廉價航空,一開始就跟你說沒有甚麼服務了(舒適)。
  而我們對於台鐵、則是多重希望:多停靠站(便捷)、希望北高四小時可到(快速)、凍結票價數十年(便宜);我們忘記了,沒有一項東西是免費換來的,當然安全也是。
  當然台鐵要改進的問題,除了票價合理化,至少還有整理整頓這些尸位素餐的高層。民營化,如果只是現況直接民營化,那只是把改革的責任往外推而已。該公司不會自動變成有條理的公司。如果國內實在沒有人才,也可以聘用外國的
鐵道專家從內到外好好檢視哪些不合理、藏汙納垢、上級爭功諉過、有功上級昇、有過下級背的這些"文化"要一併全部洗淨。
  當然整頓絕非易事,我們只希望,能換回交通運輸最重要的"安全"。
     這裡是大熊的雜談,我們下次見!

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